Am ersten Tag (15.5.) standen die Grundlagen der Kommunikationspsychologie im Mittelpunkt: aktives Zuhören, das 4-Seiten-Modell und die Wirkung von Ich- und Du-Botschaften – mit viel Raum für persönliche Reflexion, Begegnung und Austausch.
Heute, am zweiten Tag (16.5.), geht es noch mehr in die Praxis:
Ad-hoc-Gespräche, Gesprächskiller erkennen, Feedback geben, Krisen- und Eskalationsgespräche führen – all das machen wir in Übungen, Simulationen und mit gegenseitigem Feedback direkt erlebbar.
Besonders beeindruckend ist die Offenheit, mit der sich jeder Einzelne einbringt – mit ehrlichem Interesse an persönlicher Entwicklung und echter Führungsqualität.
Danke an alle Teilnehmer für eure Energie, eure Bereitschaft zur Selbstreflexion und euer Vertrauen. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen – und darauf, die Reise gemeinsam fortzusetzen.